臺灣觀光資訊網｜交通部觀光署

實用資訊

外交部領事事務局 - 為民服務白皮書

營業稅及服務費

臺灣的營業稅通常已包含在定價當中，不須另外支付。購物後，商家多會開立統一發票或電子發票，以為憑證。 

在臺灣的旅館、餐廳大都會收取10%的服務費。

國定假日

更多資訊請至行政院人事行政總處網站。

電壓

臺灣一般家庭照明及小型器具之電壓為110V或220V，頻率為60Hz，如有從國外攜進之電器用品，必須先確認電壓、頻率是否適用。

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  二孔插座

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  三孔插座

電信服務

*因臺灣於2024年6月30日關閉3G網路，終端設備（如手機）如不支援VoLTE功能，可能遇到緊急危難時，無法撥通緊急電話110、112、119等，建議可更換支援VoLTE功能之終端設備（如手機），或於機場租賃業者所提供之手機服務，以強化旅遊安全。

臺灣的公共電話主要分為投幣式和卡式兩種。

投幣式公共電話可投1、5或10元硬幣。卡式公共電話分為光學式公話卡及IC式公話卡，光學式公話卡及IC式公話卡面額有100元及200元、300元等，可在各當地火車站或便利商店購得。

公共電話國內採計時計次收費，每一計費單位收取新臺幣1元。撥打市內電話，新臺幣1元可通話1分鐘（詳參公用電話各項通信費率）。

國際直撥電話每次通話費需照我國與各國（或地區）事先約定的「國際電話費用」計收。每次以新臺幣5元為計算單位（詳參公用電話各項通信費率）。

國際直撥電話(IDD)

外國人來臺登山注意事項

凡進入山地經常管制區者則必須事先申請入山證，若進入山地特定管制區者可憑身份證明文件，在管制區警察局、分局、分駐（派出）所、入出檢查所直接繳費申請。中華民國山岳協會可為4人以上的團體安排由英語導遊帶隊的登山行程。

外國人申請進入山地經常管制區時，需填具外國人入山申請書，並檢附護照或外僑居留證（ARC）影本，連同入山人員名冊、行程路線圖及登山計畫書，向內政部警政署或管轄之縣（市）警察局、分局、分駐（派出）所申請外國人入山許可證。若外國人與本國人因同一事由同行入山，直接併同造冊，比照本國人規定辦理即可。現行入山證亦可直接透過線上系統申辦。詳情請電內政部警政署入山申請處：(02)2357-7377。

1. 內政部警政署全球資訊網
2. 內政部警政署入山案件申辦系統

一般營業時間

旅行支票

臺灣的商家多不收旅行支票，故凡持旅行支票者，請於銀行兌換成新臺幣。

請選擇合法旅行業者

國外來臺旅客參加旅遊，應選擇領有旅行業執照之合法旅行社，並留意旅行社是否有依使用語言，指派領有導遊人員執業證之人員隨團服務，如遇非法導遊，可檢具所參加旅行團行程表、契約書、旅行社名稱等資料，至交通部觀光署網站>「聯絡我們」聯絡或申訴。旅行社資訊請至交通部觀光署網站查詢。 目前有效之導遊人員執業證版本如下:

導遊人員執業證（正面）（樣張）

導遊人員執業證（反面）（樣張）

通用制導遊人員執業證（正面）（樣張）

通用制導遊人員執業證（反面）（樣張）

專用制導遊人員執業證（正面）（樣張）

專用制導遊人員執業證（反面）（樣張）

匯率及幣值

臺灣流通貨幣為新臺幣（NT$）：主要流通紙鈔面值有2000、1000、500、200及100元。硬幣則有50、20、10、5及1元。

兌換外幣可至政府外匯指定銀行或國際觀光飯店，兌換時取得的收據須妥善留存， 離境前若要將未用完的新臺幣換回時，必須出示此收據。

※有關新臺幣鈔券資訊請上中央銀行網站查詢。

政府外匯指定銀行：

※更多銀行請參閱中央銀行全國金融機構查詢系統及金融監督管理委員會。
※營業時間：週一至週五 09:00~15:30，週六、日暨國定假日休假。
※ATM位置查詢：ATM位置查詢網站

郵政服務

臺灣的郵政服務非常高效且多元，郵局提供平信、限時、掛號、包裹及快捷等完善的郵務與租借信箱服務。郵局營業時間一般為週一至週五 8:00～17:00（部分郵局週末提供服務）。民眾可在郵局、飯店或便利商店購買郵票，並依需求選擇投遞方式：綠色郵筒用於一般國內郵件（右側為市內、左側為外縣市），紅色郵筒則用於航空與限時郵件。國內信件通常於 24 至 48 小時內送達，寄往美國約需一週，寄往中國大陸平信約需一個月。若需專人上門取件，可聯繫 UPS 或 DHL；7-Eleven、全家及 OK 等便利超商亦提供國際快遞服務。

為了讓寄取件更加彈性與便利，中華郵政更推出了 「i郵箱」 24 小時自動化服務。i郵箱遍布全臺郵局、車站、捷運站及社區大樓等據點，提供民眾全天候不打烊的自助寄件、取件與退貨服務。只需透過手機號碼與驗證碼，即可輕鬆取件；寄件時亦可直接於現場或預先線上填單，並支援電子票證與多元支付繳費。結合傳統郵務與科技的 i郵箱，讓民眾擺脫郵局營業時間與排隊限制，享受更自由、靈活的郵寄體驗。

1. 中華郵政全球資訊網
2. 郵局營業據點查詢
3. i郵箱

24小時顧客服務專線：0800-700-365

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